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工作中，我們會遇到形形色色的人，他們或幫助我們快速完成工作，或?qū)е鹿ぷ魍磺埃詴羞@樣的區(qū)別，到底什么原因造成的呢？
在《西游記》中，我們都看過這樣的故事：
一心想吃唐僧肉的白骨精，見孫悟空不在，化作一個美少婦，想趁機擄走唐三藏。
八戒見了美少婦，使盡渾身解數(shù)搭訕，想討人家歡心。
正在此時，悟空化齋回來，見了白骨精掄棒就打。唐僧見狀，立即喝止悟空。但悟空見了妖精豈能不打，一棒結(jié)果了美少婦性命。唐僧急了眼，好你個濫殺無辜的猴子，立刻念起了緊箍咒。
沙和尚見狀，立刻向唐僧求情：師傅，大師兄也是為了保護你，大師兄做的對呀。唐僧雖宅心仁厚但堅持原則，濫殺無辜必須懲處，把孫悟空逐出了師門。
悟空一個筋斗飛走，跑到一邊很桑心。沙和尚又追上來安撫：大師兄，師傅攆你走，也是出于無奈，師傅做的對呀。
唐僧為何如此堅持原則，沒有證據(jù)絕對不相信悟空的判斷呢？悟空為何不能屈服，非直來直去見妖就打呢？八戒為何見了異性就走不動道兒，非要討人家歡心呢？沙和尚為何剛說師傅做的對又說大師兄做的對兩頭兒當(dāng)好人呢？
那是因為用DISC行為風(fēng)格來分類的話，唐僧屬于C型人，也可稱為貓頭鷹；孫悟空是D型人，也可稱為老虎；豬八戒是I型人，也可稱為孔雀；沙和尚是S型人，也可稱為考拉。
1926年威廉馬斯頓博士創(chuàng)立了DISC學(xué)說，他認(rèn)為人都是有習(xí)慣的，人的行為都是有傾向性的。他按照傾向人還是傾向事，以及行為風(fēng)格是內(nèi)向還是外向兩個維度，把人分為四類：DISC里的D是Dominance，關(guān)注事并外向；I是Influence，關(guān)注人并外向；S是Steadiness，關(guān)注人并內(nèi)向；C是Compliance，關(guān)注事并內(nèi)向。
DISC和MBTI是外企里比較常用的人員行為測評工具，通過完成一套量表，判斷被測者的風(fēng)格，主要用于招聘面試和公司人才選拔培養(yǎng)。DISC相較MBTI更容易理解，樂嘉的性格色彩學(xué)，以及最近在國內(nèi)教練圈漸漸興起的美國NASA的4D，和DISC極為相似，都是把人分為四類：
D老虎——天生的領(lǐng)導(dǎo)者
老虎的長處是充滿自信，不輕易服輸，不達目的不罷休。喜歡競爭，勇于冒險，直截了當(dāng)，有責(zé)任感。缺點是傲慢，易沖動，沒耐性。獨斷，越權(quán)行事，好爭辯，魯莽。
老虎是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，可以給團隊提供方向與領(lǐng)導(dǎo)，善于處理危機，勇于接受挑戰(zhàn)，善于克服困難，樂于創(chuàng)新。有大局觀，始終關(guān)注目標(biāo)的實現(xiàn)，能自如應(yīng)對壓力。
老虎渴望冒險和做決定的權(quán)利，需要得到對其領(lǐng)導(dǎo)能力的肯定。喜歡不受約束，不受條條框框的限制，喜歡“一桿子插到底”的做法。所以和老虎溝通時，要肯定其能力，談問題簡明扼要直奔主題，別磨嘰。對他們的評價基于結(jié)果而不是過程。
I孔雀——天生的溝通者
孔雀的長處是熱情，積極、樂觀，善談有說服力。機敏靈活，善于社交，信任他人，善于應(yīng)對，幽默風(fēng)趣。缺點是過于熾熱，不善于傾聽。輕信，浮于表面。易沖動，多愁善感。
孔雀是天生的溝通者，能推動團隊活動，創(chuàng)造和諧的環(huán)境。善于表達，影響和激勵他人。善于合作，容易接受他人。態(tài)度積極樂觀，愿意提出見解，面對突發(fā)事件應(yīng)變自如。
孔雀喜歡被喜愛和被接受，不拘于細(xì)節(jié)，不受控制。喜歡友善積極的工作環(huán)境，和能自由闡述觀點的機會。所以和孔雀溝通時，需要建立和諧友好的氛圍，減少沖突和爭執(zhí)，多表揚和捧場。給機會聽他們的見解，給予時間做些激勵性和隨意的活動。
S考拉——天生的協(xié)調(diào)者
考拉的長處是謙虛，沉穩(wěn)可信賴。友好，愿意傾聽和與人合作。做事追求完美，理想化。缺點是易自卑或自貶，易否定自己。較保守不易變革，面對變化適應(yīng)的時間比較長。
考拉是天生的協(xié)調(diào)者，能融入團隊目標(biāo)，有強烈的歸屬感，能考慮到整體和局部，建立和諧的氛圍。善解人意，善于觀察，性情平和，對人有耐心。務(wù)實，忠誠可靠，可以給人信賴感。
考拉要求安全感和真誠相待，喜歡相對穩(wěn)定的環(huán)境，給予調(diào)整和適應(yīng)變化的時間，明確的責(zé)任范圍。所以和考拉溝通時，不要催得太急，或采取咄咄逼人和對峙的態(tài)度。聽取他們想法時要耐心，以不具威脅的方式提出不同意見，給予鼓勵，支持和理解。
C貓頭鷹——天生的組織者
貓頭鷹的長處是堅韌執(zhí)著，穩(wěn)健踏實。追求精確，善于分析，處事周全，有系統(tǒng)性。做事認(rèn)真，謹(jǐn)慎低調(diào)，講究事實依據(jù)，力求客觀和符合邏輯。不足是墨守成規(guī)，固執(zhí)己見。苦心勞神，陷于細(xì)節(jié)，束縛于流程和規(guī)范。過于小心挑剔和避免風(fēng)險，過于追求規(guī)則不講情面。
貓頭鷹是天生的組織者，提出問題切中要害，控制細(xì)節(jié)，處事謹(jǐn)慎。對工作講究方法，關(guān)注質(zhì)量。思維有邏輯性，工作有系統(tǒng)。愿意與人分擔(dān)風(fēng)險，努力達成意見的一致。
貓頭鷹要求自主和獨立，規(guī)范秩序的工作環(huán)境，經(jīng)周密計劃后的改變。他們確有把握才做事，有明確的目標(biāo)和要求，有確切的工作指南。所以和貓頭鷹溝通時，要有精確的數(shù)字和事例支持自己的觀點，事前做好充足的準(zhǔn)備，以系統(tǒng)和全面的方法來提出見解，解釋問題要耐心。
綜上所述，DISC不是外國人創(chuàng)造的，吳承恩老爺子才是鼻祖。取經(jīng)路上的師徒四人，各具特色，個性鮮明。唐僧是典型的貓頭鷹，堅韌執(zhí)著，目標(biāo)明確，為了取得真經(jīng)，抵御了多少美女的誘惑；孫悟空不是猴子是老虎，性情直率好勇斗狠，有極強的責(zé)任感，而緊箍咒也禁不住他追求自由的心；豬八戒不是豬是孔雀，活干的不多但嘴好，動不動在美女面前得瑟，沒有耐性見異思遷；沙和尚是考拉，典型的和事佬，最擅長和稀泥，最多的臺詞就是春晚相聲里說的那樣，大師兄你說的對呀，二師兄你說的對呀，師傅你說的對呀。